为贯彻落实党中央、国务院关于稳就业、保就业的决策部署和省、市、区发展布局工作要求，规范灵活就业行为，促进灵活就业健康发展，打造公共就业服务新品牌，高标准建设曾都区零工驿站，特制定曾都区零工驿站服务事项。

服务对象

驿站主要服务于家政、保洁、保安、厨师、木工、瓦工、水暖、电工、防水、油漆、搬运工等灵活就业人群，以及有招聘需求的用工单位或个人，并提供全面线上、线下劳务政策资讯及劳动关系服务。

服务项目与内容

1.信息平台搭建、部门信息共享、市场宣传推广、引导灵活就业人员实名注册、职业指导、职业介绍、人社政策答疑，开展灵活就业用工线上、线下劳务对接，做到零工驿站信息系统与人力资源市场主体信息系统联网和数据交换，提供职业技能培训推荐。

2.定期发布国家、省、市的就业政策，确保灵活就业人员及用工单位能够及时了解政策动态。

3.设立专区咨询服务窗口，解答灵活就业人员及用工单位在就业、用工过程中遇到的法律问题，如《劳动法》、《劳动合同法》等劳动关系法律法规的咨询。

基层劳动关系服务

1.政策资讯：提供《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》《社会保险法》《劳动争议调解仲裁法》等劳动关系法律法规资讯、劳动关系疑难问题资讯、工资价位标准、奖励补贴政策、企业经营发展相关政策资讯。

2.培训指导：主体素质提升培训、劳动法律法规培训、劳动关系业务培训、企业和谐劳动关系创建指导、集体协商协调机制建设指导。

3.合规指引：帮助企业规范劳动合同、企业劳动规章制度、薪酬指导等，开展评先评优指导服务。

4.心理咨询：为企业职工提供心理咨询、指导企业设立心理咨询室、开展企业健康管理和健康文化活动等。

5.矛盾化解：开展劳资隐患排查化解、劳动争议调解.群体性纠纷协调处置等。

6.兜底保障：开展企业困难帮扶、法律援助等。

服务时间

每周一至周五工作日开放