

编钟古乐还在曾都大街小巷回荡,曾都政务服务大厅里早已换了“新节奏”:过去企业办事员抱着一摞材料跑,如今坐在办公室轻点鼠标就能办——这场围绕“高效办成一件事”的刀刃向内改革,正通过“加减乘除”四则运算重构审批逻辑,让数据代群众跑腿、用制度为创新松绑,促使营商环境的“温度”变成企业发展的“速度”。
“减”掉证明包袱,企业办事少跑腿
“以前办个许可证,要找社区开证明、去部门盖公章,光材料就要准备两个文件袋。”在曾都区政务服务大厅,随州某装备制造公司的办事员李姐指着电脑上的“无证明城市”平台,语气里满是轻松,“现在好了,105项高频证明不用自己交,系统直接‘调数据’,上次办变更登记,半小时就搞定了。”
这场“减证”革命,不是简单砍流程,而是让数据替企业“跑腿”。曾都区打通社保、市场监管、不动产等12个部门的数据库,企业办营业执照、申请补贴等高频事项,原来要提交的“亲属关系证明”“场地使用证明”等材料,如今全靠系统共享核验,真正让企业卸下“证明包袱”轻装前行。
“加”上数字翅膀,服务快到心坎里
“18天完成跨省审批,这在以前想都不敢想!”说起程力专汽新能源项目的落地速度,负责人至今难掩激动。原来,项目涉及湖北、河南两地的审批事项,曾都区派了“政务管家”全程跟进,通过省际政务数据互通平台,线上核验材料、同步推进审批,比原定时间快了近2个月。
这样的“曾都速度”,藏在数字赋能的细节里:97.56%的事项“最多跑一次”,30个高频事项“秒批秒办”——企业办社保参保,在“鄂汇办”曾都专区填完信息,系统自动比对后立马出结果;个体户办营业执照,自助机上刷个身份证,几分钟就能拿证。“审批不是冷冰冰的盖章,是有人帮着盯、陪着办。”这是不少企业对曾都政务服务的直观感受。
“乘”出协同合力,部门壁垒变坦途
“以前办经营许可和消防验收,要跑市场监管、住建等部门。”曾都某食品公司负责人张总算了笔账,现在通过“审管联动”机制,一窗受理后两个部门同步审核,不仅少跑腿,还节省了人力、时间成本。
打破部门壁垒,曾都靠的是“一张二维码”和“一套协同机制”:企业办完审批后,生成的电子证照自带专属二维码,监管部门扫码就能看全信息,不用企业再提交纸质材料;遇到跨部门事项,由政务大厅牵头“打包办”“帮代办”,市场监管、消防、环保等部门线上会商,原本“各管一段”的流程,变成“攥指成拳”的合力,乘法效应让改革红利直抵企业。
“除”尽拖延积弊,阳光审批不跑偏
“就像给审批装了‘行车导航’,快到时限前总有专员提醒。”某房地产公司办事员小陈说,上次办施工许可,距离承诺时限还有3天,政务大厅的工作人员就主动联系,帮着核对遗漏材料,“以前怕超期、怕跑腿,现在心里有底,踏实!”
曾都区用“硬约束”除尽拖延积弊:审批事项承诺时限比法定时限低90%,每个环节都亮着“红黄蓝”三色预警灯——超时1天亮黄灯、超时3天亮红灯,预警信息随时提醒,再配上限时督办机制,超期办件成了“稀罕事”。“不是企业追着审批跑,是审批围着企业转。”这是企业对“阳光审批”最实在的评价。
改革好不好,企业和群众最有发言权。政务服务中心的留言簿上,既有老人办不动产登记“半小时办结”的惊喜,也有企业写下的“项目落地快了,订单也多了”的感慨。从“一件事一次办”到“跨省通办”,从“无证明城市”到“审管联动”,曾都区的每一项改革,都瞄准企业“急难愁盼”;每一次创新,都贴着“惠企助企”的标签。
古老编钟的旋律还在回响,新时代政务服务的“暖旋律”已融入企业发展的节奏。在曾都,高效办成“一件事”的改革实践,正让营商环境的“沃土”里,不断长出高质量发展的“新苗”。
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