近日，曾都区涉外政务服务领域传来重磅喜讯——区内某企业为引进的外籍来华工作人员，通过湖北政务服务网“高效办成一件事”服务平台，一次性并联办结工作许可签发、社会保险登记、外国人居留证件签发三项核心业务。这是该区自推行涉外政务服务集成改革以来的首例办件，实现了办件量“零”的突破，更标志着曾都在优化涉外营商环境、打造国际人才服务高地的征程上，迈出了坚实且关键的一步！

这一“零的突破”背后，是曾都区人社局主动作为、精准发力的扎实实践。为推动政策落地，区人社局双管齐下：一方面，火速开展业务“充电”，选派骨干力量深度参与上级部门专项培训，确保服务团队具备“一口清、一次办”的专业能力；另一方面，深耕“点对点”精准服务，主动摸排区内有外籍人才引进需求的企业，组建专班上门宣讲政策，手把手指导申报材料准备，把“被动等待”变为“主动服务”，从源头上为业务高效办理扫清障碍。

首单告捷成为服务升级的新起点。曾都区人社局锚定 “更优、更快、更暖”目标，将从四方面持续发力：做“宣传员”，整合线上线下渠道，用通俗语言解读联办政策，让企业和国际人才应知尽知；做“服务员”，升级窗口服务，推行“提前介入+精准预审”模式，坚守“只跑一次、一次办成”承诺；做“协调员”，深化与科技、公安等部门的协同联动，打破信息壁垒，压缩办理时限；做“贴心人”，延伸服务链条，将社保、医疗、子女教育等高频事项纳入服务范围，打造国际化人才宜居宜业环境。

（陈菊萍、黄卓）