
“因为公司业务原因,有些材料还在准备,今天带着材料碰巧路过大厅,想着先咨询一下,没想到工作人员在审查了材料之后,给我详细介绍了“容缺受理”模式,并当场就给我完成了受理,非常方便,真是太好了!”。在曾都区政务服务大厅办理业务的一位企业负责人感激地说。
为优化营商环境,持续提升政务服务水平,曾都区政数局全面推行“容缺受理”模式,即申请人在办理政务服务事项时,在基本条件具备、主要材料齐全且符合法定形式,但次要材料欠缺或存在瑕疵的情况下,经申请人自愿申请并作出相应承诺,审批部门可预先开展审核工作,在申请人补齐补正相关材料后,及时出具办理结果意见,颁发批文和证照。这种先行办理、事后补正的办理方式,有效解决了企业和群众办事难、反复跑等问题,极大地提高了服务效率,让企业和群众切实体会到“最多跑一次”政务服务改革所带来的便利和温暖。
下一步,曾都区政数局将持续深化改革,进一步优化办事流程,不断强化网上服务能力。致力于打造政务服务“一窗受理”“一网通办”的高效模式,以更高标准、更严要求,在服务企业、服务社会方面持续发力,为构建更加高效、便捷、贴心的政务服务环境而不懈努力。
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