以“诺”代“证”，曾都区深化制度创新、流程再造，推出第一批“清单制+容缺受理+告知承诺”的政务服务事项，既能“容缺材料”，又能“承诺即办”，最大限度地缩短审批期限，提供更多便利。

“现在行政审批办理效率太高了，半天即可出证。”近日，某公司在曾都区政务服务窗口同时申办人力资源和劳务派遣行政许可时，窗口工作人员通过实行告知承诺制，仅用了半天时间，就将两个行政许可一并办结并出证。经营着一家足浴店的陆女士到大厅窗口办理“公共场所卫生许可证”，在缺少公共场所卫生检测报告的情况下，由当事人对公共场所卫生检测报告实行申请人承诺后，在二个月内补齐证明，窗口即现场给给陆女士发放了“公共场所卫生许可证”，陆女士对这种承诺方式表示非常满意，承诺一定按照时间要求补齐材料。工程建设项目的建设方将施工图设计文件报行业主管部门或上传至联合图审平台后，由建设单位和勘察设计单位对建设工程作出质量安全承诺，即可办理施工许可证。不但免除了施工图图审过程中所耗费的时间，图审费用还由政府购买服务，让项目开工建设“省时又省钱”。

今年以来，曾都区政务服务大厅共容缺办理100余件，从传统“材料齐才受理”转变为新型“先受理后补齐”，是行政审批服务的创新调整，也是政务诚信体系建设的具体呈现。

日前，伴随着《曾都区推行政务服务告知承诺制和容缺受理服务实施方案》的出台，“告知承诺+容缺受理”的事项范围、队形范围、主体范围等各方面都有了明确规范。同时，试行政务服务“告知承诺制+容缺受理模式”实施办法，该办法对以往审批实践中的经验做法进行总结提炼，并上升为制度规范，保证告知承诺和容缺受理工作更加有章可依。不仅受到企业和办事群众的欢迎，同时也让政务服务单位吃下“定心丸”，大胆进行告知承诺和容缺受理事项的梳理和执行。

下一步，曾都区将不断创新服务模式，积极探索“审批+监管”协作机制，强化“审管联动”，以优化审批流程、完善管理方式、提高行政效率、强化事中事后监管为目标，不断创新政务服务模式，擦亮“曾都招牌”。（通讯员：潘攀）