何斌委员：

您提出的《关于提升曾都物业管理水平的建议》已收悉。现答复如下：

由于随州市各小区物业组织管理工作由市住建局房产物业监督科直接管理,区住建局无相关职能。收到提案建议后，局领导对此事高度重视，安排工作专班第一时间将您的建议向市住建局汇报，针对您反映的问题，我区将积极配合市住建局物业监督科做好以下几项：

一、理顺社区服务与小区服务关系。积极与市级物业管理工作主管部门做好对接，进一步明确社区服务事项和物业管理服务事项责任主体，减少社区和物业服务企业在小区管理中工作穿插引起的矛盾。

二、督促业主委员会切实履行工作职责。针对您反映的业主委员会对自己应承担的职责和权利不清，不能很好地行使相关监督、指导等权利，在物业服务企业和业主的夹缝中艰难生存的问题，主动协调市级物业管理工作主管部门，配合研究制定切实可行的工作机制，督促、指导业主委员会履行职责。

三、完善物业管理工作机制。针对物业服务企业服务不规范、服务意识不强、执业水平不高等问题，积极协调市级物业管理主管部门加强对物业服务企业职业能力的培训，规范物业服务企业管理。同时，协调市级住宅维修基金使用受理部门，优化维修基金使用方法，提高维修基金使用效率。

四、强化各职能部门管理职责。规范小区交付使用前的验收工作。按照市、区住建部门管辖范围，做好辖区内开发小区交付使用前的配套基础设施验收工作，确保配套设施符合设计要求、质量合格。积极协调各职能部门加大工作协调力度，强化部门履职尽责能力，维护小区业主合法权益。

感谢您对我们工作的关心和支持！