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致单用途商业预付卡消费者的一封信

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为了进一步规范单用途商业预付卡管理，保护消费者权益，维护良好的市场秩序，曾都区商务局在此提醒广大市民朋友，预付式消费有风险，办卡消费需谨慎。

一是提前查证发卡单位是否备案。消费者在购买预付卡前，应认真查看发卡单位的营业执照和经营范围，确认是否经过商务部门的备案登记，查看预付卡名称与备案名称是否相符。

二是详细了解发卡单位的信用状况。消费者可登录“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn）官网，输入发卡单位全称，查看发卡单位基本信息，了解其信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大的发卡单位，降低消费风险。

三是与发卡单位签订书面协议。通过签订具有法律效力的协议等形式，明确预付卡的使用范围、使用期限、功能、退款流程、违约责任、赔偿方式以及双方的法律责任、义务，不要轻信发卡单位的口头承诺。

四是仔细保管好相关票据。消费者要保存好合同（协议）、发票等凭证，详细掌握预付卡消费记录等情况，以便在发生纠纷时有理有据维护自身权益。

五是主动依法维权。办理预付卡后，一旦发生消费纠纷，消费者可凭借相关证据，要求发卡单位按照约定条款履行义务，协商无法解决的，积极拿起法律武器维护自己合法权益。

曾都区商务局

2019年9月10日

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