根据《区人民政府办公室关于做好2015年全区政府信息公开工作的通知》（曾政办电［2016］2号）要求，为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现将区政务服务中心信息公开情况报告如下：

一、政府信息公开工作总体情况

    (一)公开内容

2015年，区政务服务中心在政府网上主动公开政府信息25条，内容涵盖机构职能、领导信息、政务公开、网上申报、咨询、投诉。中心做到信息公开有举报电话、举报箱，挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，展示机关示意图、办事程序、服务承诺。

(二)公开形式

区中心网站挂在中国曾都网上。

二、主要工作措施和做法

根据区政府相关要求，结合我中心实际，为确保中心政府信息公开工作有序开展，采取了以下工作措施和做法：   

(一)加强组织领导，明确责任主体

为加强对中心政务信息公开工作的组织领导，完善了《曾都区政务信息公开保密审查办法》、《曾都区政务信息公开过错责任追究办法》等制度，并根据《条例》规定，进一步明确电子政务科为政务信息公开工作部门，理顺了责任主体和领导体制，严格“主要领导负总责，分管领导具体抓，具体人员抓落实”的要求，各窗口单位在工作期间随时保持在线状态，方便上网群众咨询，并派专人负责电子政务大厅维护和监管工作，保证了中心政务信息公开工作的有序开展。

 (二)完善制度，深化电子政务平台建设

为进一步加快政府职能转变，提升服务水平，曾都区在加大投入、丰富载体，积极推进电子政务平台建设的基础上，构建了区、镇、村（社区）三级政务服务网络，进一步提升了政务公开和政务服务水平。

   整合建立软硬件网络环境，完善电子政务平台服务功能。在原有设备的基础上，曾都区投入大量资金建设了单位网站、政务公开和政务服务于一体的电子政务平台，并对各相关部门的政府信息公开、行政职权和便民服务事项重新梳理审核，形成涵盖10个镇（办、管委会）、36个部门、349个事项的《政务公开和政务服务基本目录》。

   强化政务服务体系建设，积极构建区、镇、村（社区）三级服务窗口。依托电子政务平台，在区政务服务中心设置了36个具有行政审批权力的部门窗口，承担全取行政许可审批、行政处罚、便民服务等349项政务服务事项的日常办理工作。在全区10个镇（办、管委会），建设了为民服务中心，对农田水利、计划生育、新型农村合作医疗等15个部门，32个政务服务事项进行一站式处理。还利用电脑终端，把电子政务平台延伸至社区便民服务代办点，全面实现政务公开和政务服务事项在区政务服务中心规范办理，乡镇为民服务中心授权受理和上报办理，便民服务代办点实时查询和委托办理，形成了覆盖面宽、配套完善、高效运转、“三级联动”的政务公开和政务服务网络。

  通过电子政务平台的建设，政务公开和政务服务体系进一步得到优化。一个中心对外，一个窗口受理、一套程序运作、一个标准收费、一体化服务、一站式办结，提高了工作效率，让社会大众进一个门，办所有事。

(三)规范管理、严格保密机制

一年来，中心按照《条例》规定在利用各类公共渠道主动及时公开各类政务信息的同时，为防止泄密事件的发生，中心规范管理，严格保密机制，健全了保密审查和信息审核发布机制，严格按照“谁提供，谁审核，谁上网，谁负责”的原则，明确了有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，坚决防止泄密事件发生。

(四)分类整理、做好政府信息公开

按《条例》规定，电子政务科认真开展了政务信息分类整理工作，对中心政务动态信息进行集中整理公开。

三、存在问题和改进措施   

(一)存在问题   

    政务信息公布不很及时，政务信息公开的主动性和内涵深度不够，形式不够丰富，还不能保证最大限度地满足社会公众获取政府信息的需求。

    (二)改进措施  

1.加强宣传和培训。利用各种场合、形式加强对中心工作人员的宣传，专门组织业务操作人员的培训，提高业务操作水平。

2.深化规范政务信息公开内容。按《条例》要求按时公开应重点主动公开的政务信息，规范政务信息公开的处理流程和时效，研究不同领域的信息公开规则，使政务信息公开内容更加规范化。

3.丰富完善电子政务大厅功能，强化电子政务大厅的管理和应用，做好行政权力公开运行平台的建设和应用。   

2016年1月27日