一、电子证书  “国家政务服务平台”（含APP、微信小程序、支付宝小程序、网站）上线普通话水平测试等级证书电子证照。2022年1月1日起，包括2022年以前参加过计算机辅助普通话水平测试并在“全国普通话水平测试信息资源网”（www．cltt．org）能查询到成绩的均可以通过“国家政务服务平台”免费获取普通话水平测试等级证书电子证书。电子证书与纸质证书具有同等效力（参见教育部颁布新版《普通话水平测试管理规定》）。查询者需在“国家政务服务平台”登录并完成实名认证后，在“我的证照”中查询“普通话水平测试等级证书”，点击“添加证照”，系统将会自动将您以往取得的证书列出，选择添加即可。  

二、纸质证书  纸质证书将继续通过测试站发放给考生，但电子证书会比纸质证书更早发放。考生在查询到成绩后一周内就能查询到电子版证书。  

三、从2022年2月21日起，纸质证书遗失的，不能补发，考生通过“国家政务服务平台”查询成绩，查询结果与证书也具有同等效力。特殊情况，按照国语函〔2022〕2号文执行。