

曾都区以“高效办成一件事”改革为抓手,推出“惠企助企一站式集成服务”,通过政策集成、服务下沉、数字赋能,实现从“企业找政策”到“政策找企业”、从“多次跑”到“一次办”的转变。
政策“打包”直达 服务“清单”明了
“56项惠企政策、64项增值服务、18类高频事项,一本手册全说清!”在曾都区何店镇便民服务中心,一公司负责人拿着《惠企助企一站式集成服务手册》感慨道。这是曾都区破解政策碎片化难题的关键举措——将税费补贴、金融支持、企业开办等涉企服务系统梳理,形成“三类清单”并覆盖1个区级政务服务中心和11个镇街便民服务中心。
线上更有“智慧帮手”。曾都区搭建惠企政策直达快享平台,依托大数据描绘30.4万市场主体画像,今年已精准推送政策3200余次。金龙集团人事部负责人体验过“企业员工录用一件事”后点赞:“材料少交60%,半天就办结,比以前省了好几天!”
这种“清单化+手册化+数字化”政策集成模式,实现了惠企服务“一网通查、一码即达”。
管家“上门”驻点 难题“当场”清零
“道路配套、用地审批这些‘硬骨头’,服务专班一周就帮我们啃下来了!”曾都经济开发区一专汽行政中心主任指着繁忙的生产线说。该企业二期项目因外部配套卡壳,“项目秘书”协调多部门现场办公,如今项目进展顺利,订单已排至2026年3月。
这支由11个镇街联络员组成的“服务管家”队伍,今年已开展上门服务630余次,帮办事项750余件,核发许可证170余本。项目建设中,专班实行“1天响应、1周解决”机制,确保项目建设提前竣工。针对企业用工纠纷,区人社局更开出“法治良方”,建立恶意投诉筛查机制,为企业筑牢经营“防护网”。
“联络员驻点+专班攻坚+限时办结”服务机制,打通了惠企助企“最后一公里”。
数据“跑路”提速 流程“瘦身”增效
“以前注销企业要跑5个部门,现在‘一类事一次办’,7天就搞定!” 随州某汽配企业经办人展示着新办的注销证明。曾都区聚焦企业开办、迁移等高频事项,通过流程再造将18类“多件事”整合为“一类事”,已办理相关业务100 余次,累计缩短时限近120天。
“亲清曾都・接诉即办”机制更让服务有了“加速度”。区营商办通过12345热线等渠道建立问题台账,今年跨省协调解决企业合作纠纷,现场给出解决方案获双方认可。数据显示,该区已兑现惠企资金8708.3万元,线上平台兑付总额达1.26亿元,为企业轻装上阵注入动力。
“事项整合+流程优化+数字赋能”推动“高效办成一件事”,实现服务从“被动应答”到“主动感知”。
红利“精准”落袋 动能“持续”澎湃
政策沃土孕育成长活力。江南专汽等4家企业跻身国家级专精特新“小巨人”,泰晶电子获评国家级“单项冠军”,100家科技型中小企业通过认定。琅菱智能、同和诚印务等企业获得省级技改资金200多万元,壹为新能源等6家企业申报高新技术企业,创新矩阵加速成型。
“服务有温度,发展有底气!”在曾都区政企恳谈会上,企业家们的心声道出共识。截至目前,全区已提供配套增值服务500余次,市场主体活力持续迸发,今年1-8月工业技改投资同比增长18%。
从政策“打包”到服务“上门”,从数据“提速”到企业“增能”,曾都区用“接地气”的改革实践诠释了营商环境的“软实力”。区政数局负责人表示,将持续打造“曾速办”服务品牌,让数据坐上“高铁”,政策搭上“云梯”,为“整体提升环境、建功支点建设”注入新动能。
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