为提升社会单位火灾防控能力，减轻企业负担压力、优化消防服务质量，曾都区消防救援大队结合实际，多举报优化营商环境，持续夯实消防安全工作基础，确保火灾形势稳定。

推行“人人都是受理员”。群众进行咨询、举报投诉和办理事项时，第一个接待的人员即为受理员，对回访满意度负责。受理员对属于本人承办的，立即接办；对不属于本人承办的，代为接收、转交，并跟踪至项目办结，回复当事人。

“包容审慎”执法。消防执法人员在监督检查中发现当事人初次违法且危害后果轻微并及时改正的，免予行政处罚。场所不符合规定，应采取强制措施的，上提一级审批；当事人积极主动整改隐患的，不采取强制措施。

上门帮扶指导。对全区企业采取受邀上门服务，对企业在生产过程中存在的消防安全管理及隐患整改等方面进行指导。对消防安全重点单位上门开展消防技能培训及指导，全面提高单位员工消防安全意识和自防自救能力。

简化火灾调查。对发生火灾的企业，在不影响火灾调查的基础上，仅封闭过火区域和与起火原因有关区域，并根据勘验进度，及时调减现场封闭范围。

优化注册审批服务。注册消防工程师注册审批实行告知承诺制，审批时限由20日缩减为1个工作日。采取网上提交资料、远程确认信息、免费邮寄证章等服务，实现注册“零跑腿”。

重点单位风险分级分类监管。在行政执法监管平台针对消防安全重点单位“ABC”不同风险等级确定不同的抽查比例和频次。全面开展“双随机、一公开”，加强部门间联合监管、企业信用监管，强化对被监管主体的公平性。

监督检查“无事不扰”。综合运用“双随机、一公开”监管、远程监控、电话抽查等方式，按照企业风险等级，合理安排监督抽查计划，原则上一个单位一年内监督抽查不多于一次。

定期开展消防培训。邀请第三方消防服务机构对全区消控室值班人员及消防安全管理人员免费开展复训、轮训，确保重点单位消防安全责任人将消防安全工作落到实处，为辖区消防安全环境保驾护航。

2024年7月17日