“以前市民办理退休手续需要分别跑人社、医保、公安、卫健、公积金等5个部门，很多人对业务的办理地点、流程、所需材料和办理时长都不太了解，浪费时间和精力。”政务服务中心曾都人社专区负责人介绍，为群众提供更加便捷、高效、有温度的退休服务，曾都区人社局联合曾都区政数局，通过系统互联互通、数据共享应用、归并材料表单、优化服务流程、部门并联审批、结果一体反馈等方式，推行集成化办理。

如今，通过整合申请表单，优化业务流程，退休“一件事”申请材料从原来的6份，到现在最多提交3份，办理时限缩短到3天，实现养老保险退休审批、待遇核定、医疗保险在职转退休、住房公积金提取等相关业务流程“一链式办结”。