钱远坤强调

信访工作是送上门来的群众工作，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要牢固树立以人民为中心的发展思想，结合正在开展的第二批主题教育和“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，进一步落实党员领导干部直接联系群众制度，走好新时代党的群众路线，把常态接访和定期约访、重点走访、领导下访有机结合起来，深入基层一线，摸清群众诉求，解决群众忧盼，切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作抓实抓好抓出成效。要坚决落实“三到位一处理”要求，坚持“有理推定、换位思考、重点教育、主动代办、穷尽救助、打击非法”，推动信访积案化解和初信初访源头治理。要运用好共同缔造的理念和方法，充分组织发动群众，让群众的事大家商量着办、共同参与办，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。