根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《关于做好2025年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》要求，特向社会公布随州市曾都区人民政府南郊街道办事处2025年度政府信息公开工作报告。本报告统计数据的时限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。联系地址：随州市曾都区解放西路和平巷1号；联系电话:0722-3812978;邮箱:zdqnjdzb@163.com。

一、总体情况

2025年，南郊街道办事处严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区各项工作部署，强化组织引领，不断完善政府信息公开、信息更新等各项工作流程和制度规范，结合街道工作实际深化公开内容、细化工作举措，有序推进政府信息公开各项工作落地见效，推动该项工作逐步走向规范化、科学化轨道。同时，充分依托政务服务平台，科学梳理编制事项清单，持续优化政务服务环境，切实提升群众办事便捷度。

（1）主动公开政府信息的情况

为确保政府信息公开直达群众，南郊街道综合运用区政府门户网站、微信公众号、线下宣传栏等多种公开载体，不断畅通信息公开渠道，及时回应群众普遍关心、重点关切的社会热点问题，切实保障人民群众对政府工作的知情权、监督权，真正实现政府信息公开可看见、可理解、可监督。

（2）政府信息依申请公开方面

2025年度，收到政府信息公开申请4件，其中已答复3件、当事人撤回申请1件；无政府信息公开收费和减免情况；接到行政复议3件，其中结果维持2件、尚未审结1件；接到行政诉讼1件，经审理结果维持。

（3）政务信息管理方面

南郊街道高度重视政府信息管理工作，针对文件类政府信息，健全完善发布前审查工作机制，进一步强化工作人员责任意识，对经审核符合公开条件的文件类信息，第一时间按流程予以公开，确保公开信息的合规性、准确性。

（4）政府信息公开平台建设方面

一是强化新媒体运营管理。健全完善网站管理制度，明确各岗位职责分工，规范平台运维流程，对拟发布信息严格执行审核流程，确保信息发布安全、规范。二是深化互动交流成效。依托新媒体平台，推动宣传报道与街道中心工作深度融合，实现便民服务与政策宣传同频共振、有机统一。三是加强部门协同联动。街道政务服务大厅整合网格中心、党群中心、卫健、民政、市场监管、派出所六大部门进驻，各部门窗口均已连通政务外网，实现与相关政务平台无缝对接，为辖区居民提供政策咨询、业务办理、疑问解答、诉求反映等全方位便民服务。

（5）监督保障方面

一是提升业务能力水平。积极组织工作人员参与上级部门开展的业务培训等活动，不断夯实业务基础，提升政务信息公开工作专业化水平。二是强化监督考核约束。明确工作标准，对群众反映的相关问题、投诉举报事项实行专人负责、一站式闭环处置，确保事事有回应、件件有落实

二、主动公开政府信息情况

2025年，南郊街道办事处未制定行政规范性文件，本年行政许可处理决定0件，行政处罚处理决定5件，行政强制处理决定0件，本年度行政事业性收费金额为0元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年，南郊街道收到依申请公开4件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年，南郊街道接到行政复议3件，接到行政诉讼案件1件。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题及本年度改进情况

2024年度，南郊街道政府信息公开工作存在的主要问题为：信息公开侧重点不够清晰，部分信息公开的及时性有待进一步提升。针对上述问题，2025年，街道加大政务公开工作力度，进一步强化组织领导，严格按照区政数局工作要求，定期督促各村、社区规范开展政务信息公开工作。同时，指导各村按照村简介、公示公告、财务信息、服务信息等六大类别，对政务信息进行分类梳理、定期更新，进一步明确信息公开重点，方便群众快速了解、关注本村各项事务。

（二）本年度存在的问题及下一步改进措施

2025年，南郊街道不断加大政务信息公开力度，督促各村、社区明确专人负责此项工作，按时完成各栏目信息公开任务，但工作中仍存在一些不足：政务信息公开主动性不足、公开内容不够全面、信息更新不够及时。针对以上问题，2026年街道将采取三项改进措施：一是压实工作责任。健全完善政务信息公开工作机制，层层分解落实工作责任，规范信息发布更新流程，确保政务信息公开及时、准确、有效，推动该项工作有序谋划、扎实推进。二是强化时效保障。持续督促各村、社区及时公开重点工作动态、民生相关信息，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。三是丰富公开渠道。充分发挥新媒体平台在政务信息公开中的作用，依托“曾都南郊”微信公众号，及时推送街道工作最新动态；同时，加强网络舆情监测与管控，及时排查化解舆情风险，切实维护辖区社会和谐稳定。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2025年，南郊街道未收取政府信息处理费。

（二）建议提案办理公开情况

2025年，南郊街道办事处主办人大代表、政协委员的建议提案3件，3件议案建议全部完成答复和征求意见工作，答复率100%；从反馈意见看，代表对3件议案建议办理工作表示满意，满意率100%。同时，在区政府网站上对区四届人大四次会议第22号、第23号建议，区政协四届四次会议第33号提案的答复进行了公开。

（三）重点领域政府信息公开情况

积极公开公益事业建设信息。公示了《南郊街道城市低保名单》《2025年南郊街道低收入家庭认定新增对象公示》等信息。