根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《关于做好2024年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》要求，特向社会公布随州市曾都区人民政府南郊街道办事处2024年度政府信息公开工作报告。本报告统计数据的时限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。联系地址：随州市曾都区解放西路和平巷1号；联系电话:0722-3812978;邮箱:zdqnjdzb@163.com。

一、总体情况

2024年，南郊街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区相关工作部署，加强组织领导，不断健全政府信息公开程序、信息更新程序等各项工作制度，结合街道自身工作实际，进一步深化公开内容，努力推进政府信息公开工作的有序开展，使政府信息公开工作不断规范化和科学化。充分利用政务服务平台，科学编制事项清单，持续优化政府服务环境，方便群众办事。

（1）主动公开政府信息的情况

南郊街道通过区政府门户网站、微信、宣传栏等各种公开方式公开政府信息，畅通公开渠道，及时回应群众关心关切的社会问题，真正做到让人民群众看得到、听得懂、能监督。

（2）政府信息依申请公开方面

2024年度，收到政府信息公开申请1件，已答复；无政府信息公开收费和减免情况；接到行政复议1件，无提起行政诉讼的情况。

（3）政务信息管理方面

南郊街道高度重视政府信息管理，对于文件类政府信息积极做好发布审查工作机制，增强责任意识，对审核后符合公开条件的，及时进行公开。

（4）政府信息公开平台建设方面

一是加强新媒体管理。建立健全网站管理制度，明确管理职责，规范运维管理，严格审核发布信息。二是加强互动交流。利用新媒体平台将宣传报道与政府工作相结合，实现便民服务与宣传工作相统一。三是加强部门联动。街道政务服务大厅进驻网格中心、党群中心、卫健、民政、市场监管和派出所六个部门，各部门窗口已连通政务外网，与相关平台对接，为辖区居民提供政策咨询、办理各项服务、解答疑难问题、反映居民心声等服务。

（5）监督保障方面

一是加强业务能力。积极参加上级部门组织的业务培训和专题培训，不断提升政务公开水平；二是加强监督考核。将政务公开工作纳入绩效考核体系，对群众反映的问题、收到的投诉做到专人负责、一站式解决。

二、主动公开政府信息情况

2024年，南郊街道办事处未制定行政规范性文件，本年行政许可处理决定0件，行政处罚处理决定14件，行政强制处理决定0件，本年度行政事业性收费金额为214876元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年，南郊街道收到依申请公开1件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年，南郊街道接到行政复议1件，未接到行政诉讼案件。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题及本年度改进情况

2024年度存在的主要问题有：2024年南郊街道办事处信息公开的侧重点有待进一步明确，信息公开的及时性有待进一步提高。2025年，为加大政务公开力度，南郊街道继续加强组织领导，严格按照区政数局要求定时定期督促村、社区及时公开政务信息。此外，指导各村按照村简介、公示公告、财务信息、服务信息等六大类分门别类进行定期更新，进一步明确信息公开的侧重点，方便群众关注本村的大小事务。

（二）本年度存在的问题及下一步改进措施。

2024年南郊街道信息公开力度不断加大，各村、社区明确专人负责，按时完成了各栏目信息公开，但仍存在一些问题与不足：政务公开的主动性不强、内容不够全面、更新不够及时。2025年改进措施：一是夯实工作责任。建立健全工作机制，层层落实目标责任，及时发布更新政府信息，确保政务信息公开的及时性、准确性和有效性，做到工作有计划、有安排；二是保障信息时效。督促各村、社区及时公开重点工作的动态信息，保障群众知情权。三是丰富公开渠道。充分发挥新媒体在政府信息公开工作方面的作用，运用“曾都南郊”微信公众号平台，及时发布南郊最新动态，同时加强网络舆情的监管，及时化解舆情风险，维护社会稳定。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2024年，南郊街道未收取政府信息处理费。

（二）建议提案办理公开情况

2024年，南郊街道办事处主办人大代表、政协委员的建议提案9件，9件议案建议全部完成答复和征求意见工作，答复率100%；从反馈意见看，代表对9件议案建议办理工作表示满意，满意率100%。同时，在区政府网站上对区四届人大三次会议第25号建议的答复进行了公开。

（三）重点领域政府信息公开情况

积极公开公益事业建设信息。公示了《南郊街道办事处2024年特困人员名单》《南郊街道办事处2024年特困对象公示》等信息。