为进一步畅通群众监督渠道，规范养老服务领域突出问题投诉举报流程，切实维护老年人合法权益，按照上级相关工作要求，区民政局设立养老服务突出问题专项整治投诉举报渠道，专门受理社会各界及群众反映的相关问题线索，具体事宜公告如下：

一、征集时间

自本公告发布之日起，至2026年12月31日止。

二、举报途径

1.电子信箱:3088870381@qq.com。

2.来信地址:随州市烈山大道戒烟堂巷58号，邮编:441300。

3.举报电话:区民政局福利股3245179。

接听时间:工作日8:30--12:00,14:30-17:30。

三、注意事项

欢迎社会各界、广大人民群众如实反映全区养老服务和公办福利机构相关问题线索。反映问题线索需明确被举报对象、发生时间、相关疑点信息(请将相关证据材料一并提交)。

请注明举报人真实姓名和联系方式。我们将按照管理权限依法依规处置，并依法保护当事人个人信息和合法权益。

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