为深入贯彻党的二十大精神，落实中央经济工作会议和全国新型工业化推进大会部署和省委、省政府工作要求，助力中小企业提振信心、焕发活力、增强实力，根据湖北省经济和信息化厅等18部门《关于联合开展 2024年“一起益企”中小企业服务行动的通知》(鄂经信企业函〔2024〕102号)要求，随州市曾都区市场监督管理局开展“一起益企”中小企业服务行动。有关事项通知如下。

一、行动主题

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，组织服务进企业、进园区、进集群，为中小企业送政策、送技术、送管理，以高水平服务助力全省中小企业高质量发展。

二、工作目标

一是提高政策惠达率。多渠道、多形式广泛宣传各级政府支持中小企业发展政策，帮助中小企业知晓政策、理解政策、享受政策，提高政策知晓率和惠及面。

二是扩大服务覆盖面。充分发挥中小企业公共服务平台网络、国家及省级中小企业公共服务示范平台和小型微型企业创业创新示范基地引领带动作用，广泛动员和组织各类服务机构参与服务行动，强化对小微企业、困难行业企业服务供给。

三是增强企业获得感。聚焦中小企业创业创新、数字化转型、管理提升、市场开拓等方面的短板弱项，帮助中小企业切实解决生产经营和发展中遇到的具体困难和问题，不断提升服务质量，精准满足企业服务需求，增强企业获得感。

三、行动内容

(一)疏通政策落实堵点，强化政策服务

1.广泛宣传政策。开展“惠企政策进百园入万企”等活动，充分利用电视、报刊、网络等渠道，积极运用短视频、直播等新媒体方式，扩大政策宣传覆盖面。

2.精准推送政策。加大助企惠企政策归集工作力度，发挥“楚税通”“联企e 站”等平台作用，加强政策“个性化”推送精准匹配，打通政策落地“最后一公里”。

3.深入解读政策。邀请有关涉企部门业务骨干和政策专家，进企业、进园区、进集群，零距离受理企业政策咨询、解读、建议等，帮助中小企业及时、全面、准确理解和掌握政策。

4.帮助享受政策。开展送政策上门活动，为中小企业提供政策申报、诉求办理等服务，帮助中小企业享受政策，推动惠企政策落地落实，确保企业应享尽享。

(二)化解经营痛点难点，加强公共服务

1.市场开拓服务。围绕产业链、供应链开展大中小企业供需对接活动，畅通产业链供应链流通渠道。动员和帮助中小企业参加中国国际中小企业博览会、APEC中小企业技展会等交流活动。组织互联网平台企业开展“降成本、拓市场、促转型”直播服务活动，帮助中小企业拓展销售渠道，提高企业和产品知名度。

2.引才用工服务。加强创新人才队伍建设，开展产业领军团队遴选，选拔和储备一批创业创新领军人才。强化多层次人才培训，组织开展楚天英才创新型企业家培养、中小企业经营管理领军人才培训班等活动，提升企业“软实力”。组织开展多种形式的劳务对接招聘活动，探索建立用工余缺调剂机制，缓解用工难题。加强急需紧缺技能人才培养，努力满足中小企业用工需求。

3.融资促进服务。组织省内银行等金融机构在全省范围内开展线下融资对接活动；推动银行业金融机构增加中小企业贷款、打造特色金融产品，助力“专精特新”企业高质量发展。帮助中小微企业拓宽融资渠道，降低融资成本。

4.权益保护服务。组织律师协会等合作机构，为中小企业提供法律宣讲、咨询、维权等服务，帮助中小企业提高合规经营水平和依法维权能力，加强合同管理，防范应收账款逾期等风险。邀请知识产权专家，组建专家团队，为中小企业提供知识产权服务，提高知识产权保护水平。

(三)提高发展质量效益，优化专业服务

1.创业培育服务。举办“创客中国”中小企业创新创业大赛湖北区域赛，打造交流展示、项目孵化、产融对接平台，重点发掘一批创新型中小企业。面向创业者和初创小微企业，提供创业辅导、商业策划、设立登记、投融资对接、科技成果转化推广等服务，提高创业成功率。

2.创新赋能服务。组织开展产学研对接活动，促进科技成果赋智中小企业。实施促进大中小企业融通创新“携手行动”计划，推动大型企业、科研机构、高等院校、检测认证机构等面向中小企业开展技术研发、实验试验、检验检测、资源共享、技术成果转化推广等技术服务，形成大中小企业融通创新生态。开展工业设计赋能中小企业活动，组织工业设计服务机构为中小企业提供产品、功能、结构等设计服务。组织节能技术装备供应商、节能服务公司等为中小企业提供节能诊断分析服务，推动中小企业实施节能改造。

3.数字化转型服务。开展中小企业数字化赋能服务，组织省内外知名数字化服务商、行业专家、转型标杆企业等，分享企业数字化转型趋势和实践经验，提供企业数字化产品、服务与解决方案。建立数字化诊断服务支撑体系，通过诊断服务引导，推动企业实施智能化改造，建设数字工厂，不断提升中小企业研发、生产、管理和服务的数字化水平。

四、工作保障

(一)加强组织领导。加强与相关部门协作，制定服务行动实施方案，细化服务活动，明确任务分工。要以确定的服务行动清单内容为基础，结合地方实际开展服务活动。

(二)强化服务响应。对中小企业的服务需求，中小企业公共服务示范平台要及时响应，组织和带动社会专业服务机构，根据中小企业需求开展服务会诊和服务。

(三)及时跟踪总结。指定专人负责该项工作，组织本地区服务机构每月10日前报送上月服务情况，建立完善服务激励和效果评价机制。

2024年4月29日

附件

2024年“一起益企”中小企业服务行动清单