一、总体情况

2021年，南郊街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区相关工作部署，加强组织领导，不断健全政府信息公开程序、信息更新程序等各项工作制度，结合街道自身工作实际，进一步深化公开内容，努力推进政府信息公开工作的有序开展，使政府信息公开工作不断规范化和科学化。充分利用政务服务平台，科学编制事项清单，持续优化政府服务环境，方便群众办事。

（1）主动公开政府信息的情况

南郊街道通过区政府门户网站、微信、宣传栏等各种公开方式公开政府信息，畅通公开渠道，及时回应群众关心关切的社会问题，真正做到让人民群众看得到、听得懂、能监督。

（2）依申请公开方面

2021年度，未收到政府信息公开申请，无政府信息公开收费和减免情况。无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（3）政务信息管理方面

南郊街道高度重视政府信息管理，对于文件类政府信息积极做好发布审查工作机制，增强责任意识，对审核后符合公开条件的，及时进行公开。

（4）平台建设方面

一是加强新媒体管理。建立健全相关工作制度，严把内容审查关，按照上级要求及时增添便民服务栏目。二是利用新媒体平台将宣传报道与政府工作相结合，实现便民服务与宣传工作相统一。三是加强街道政务服务大厅的建立，进驻网格中心、党群中心、卫健、民政、市场监管和派出所六个部门，各部门窗口已连通政务外网，与相关平台对接，为辖区居民提供政策咨询、办理各项服务、解答疑难问题、反映居民心声等服务。

（5）监督保障方面

一是积极参加上级部门组织的业务培训和专题培训，不断提升政务公开水平；二是通过窗口优化、职能整合，对群众反映的问题、收到的投诉做到专人负责、一站式解决。

二、主动公开政府信息情况

2021年南郊街道办事处在随州日报、随州论坛、曾都新闻、曾都发布等媒体平台发稿400余篇，主动宣传报道人民群众较为关注、对社会影响较大的信息。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年没有收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题及本年度改进情况。2020年度存在的主要问题有：信息公开的渠道不够丰富，政务公开的力度还不够大，内容还不够全面。2021年，为加大政务公开力度，南郊街道创建微信公众号“曾都南郊”，设置“便民服务”“防控措施”“政民互动”三个子栏目，拓宽信息公开渠道。此外，今年南郊街道各村、社区也公开了公示公告、财务信息、服务信息等六大类，进一步丰富了政府信息公开的内容。

（二）存在的问题及下一步改进措施。今年南郊街道信息公开力度不断加大，各村、社区明确专人负责，按时完成了各栏目信息公开，但仍存在一些问题与不足：政务公开的主动性不强、内容不够全面、更新不够及时。改进措施：一是夯实工作责任。建立健全工作机制，层层落实目标责任，及时发布更新政府信息，确保政务信息公开的及时性、准确性和有效性，做到工作有计划、有安排；二是加大信息公开工作力度。督促各村、社区及时公开重点工作的动态信息，保障群众知情权。三是丰富公开渠道。充分发挥新媒体在政府信息公开工作方面的作用，运用“曾都南郊”微信公众号平台，及时发布南郊最新动态，同时加强网络舆情的监管，及时化解舆情风险，维护社会稳定。

六、其他需要报告的事项

1.2021年，南郊街道未收取政府信息处理费。

2.本年度接收的建议提案中南郊街道均为会办单位，已按时反馈给主办单位。

3.积极落实《2021年曾都区政务公开工作要点》（曾政公领办发〔2021〕2号），结合街道自身工作实际，进一步深化政务公开，加强政务信息发布，提升政务公开质量，营造良好的政务环境。

4.积极公开公益事业建设信息。公示了《南郊街道2021年春季学期“雨露计划”职业教育对象拟补对象花名册》等信息。