根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和曾都区政府信息公开规定等相关要求，现将我局2016年政府信息公开工作报告予以公开，起始时间为2016年1月1日至12月31日。

一、主要工作情况

2016年，我局按照区委、区政府和市工商局工作部署，强化信息公开组织领导，不断完善信息公开平台，有效保障了社会公众的知情权、参与权和监督权，政府信息公开工作收效良好。

（一）高标准加强门户网站建设。在政务公开工作中，我局立足实际，以方便群众办事、便于群众监督为出发点，采取多种形式、多种载体，向社会广泛公开须知应知事项。我局主要利用门户网站做好信息公开，进一步规范“政务公开”、“网上办事”、“投诉举报”等栏目以及“局长信箱”等互动交流栏目，通过与社会公众进行互动交流，加强了对外沟通联系。同时，加强宣传商事制度改革工作中“五证合一”、“一照一码”及相关政策措施，以及《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国广告法》等法律法规，公开消费者申诉举报途径以及商事制度改革后服务社会的各项新举措，在推进政务公开、便民服务等方面发挥了积极作用。

（二）多举措完善政府信息公开。除涉及不宜公开的机密事项外，我局政务公开内容基本实现了工商业务全覆盖。全系统在登记注册、消费维权、经济检查、执法办案、投诉举报、队伍建设、机关后勤各个方面都形成了一整套涵盖所有工作环节的规章制度和工作规范，并通过政务公开机制把所有的业务程序和办事规则都公诸于众，让各项业务办理的要求、条件、程序、时限、结果都一目了然。同时在曾都网及我局的门户网站将我局的基本职能、联系方式、领导介绍、工作动态、部门文件、法律法规、重点工作、业务办理、服务指南、工作流程等全面公开，有效促进政务公开的全覆盖。

2016年，我局通过门户网站发布各类政务信息101条；向上级各类媒体投递刊发各类新闻稿件280余篇，办理人大代表建议和政协委员提案1件，回复群众来信来访12件，来访群众较为满意。

二、政府信息公开工作存在问题及改进措施

2016年，我局政府信息公开工作继深入推进，但与政府的要求和群众的期望还有差距，主要表现在信息公开的内容、形式还有待进一步加强。

在今后的工作中，我局将严格按照区政府信息公开有关规定和要求，进一步加强信息公开工作，结合部门职能实际，不断规范政务公开行为，促进政府信息公开工作更好的服务群众。

曾都区工商局

2017年2月14日