2024年的“便民办税春风行动”提出，要进一步推进税费服务方式创新，曾都区税务局以推进“高效办成一件事”为契机，不断优化不动产登记办税服务举措，拓展便民服务新场景，为人民群众办实事、解难题。

一次不用跑，线上复核便民生

今年以来，在随州市城区购买新建商品住房并通过网上办理不动产权证的需求逐渐增多，为提高纳税人办税效率，优化纳税人非接触式办税体验，曾都区税务局推出了“一网受理、自动核税、一次办结”的不动产登记网办涉税服务新模式。

为了方便广大购房群众了解这一惠民举措，曾都区税务局精心制作不动产登记“鄂汇办”操作流程宣传手册，依托随州市政务中心F区不动产登记纳税服务窗口，宣传讲解线上业务流程和注意事项，让更多纳税人享受到足不出户即可完成不动产登记办税的便利。纳税人在家只需动动手指，即可通过“鄂汇办”APP线上发起不动产登记办税申请，后台推送至税务部门审核，税务智能复核系统自动比对纳税人个人及家庭基本信息、网签备案合同、购房发票金额、申报合同金额、家庭房屋套数等信息，只需短短几秒钟即可为纳税人审核办结业务。原先受限于人工审核、非工作时间等因素的不动产登记“人工办”业务，现在转变为网上复核“全时段”、数据坐席“零等待”的“智能办”业务，不动产登记办税要件审核的准确性和纳税服务水平显著提升，同时规避了不动产登记涉税风险和廉政风险。同时，为了保证智能复核工作准确无误，税务工作人员每天对不动产登记网办涉税业务开展人工核验，对纳税人的婚姻状况、家庭房屋套数等重点事项进行查实，确保复核精准度。

最多跑一次，线下专窗优服务

“企业的房产过户需要注意的事项比较多，现在到涉企不动产登记办税专窗有专人专办，不到一个小时就可以拿到不动产权证，真是省时省力！”日前，湖北某新能源汽车有限公司在随州市政务中心办结不动产登记、税费缴纳等业务后激动地说到。

为持续优化不动产登记办税“一窗办理”，曾都区税务局在随州市不动产登记中心设立“不动产登记纳税服务”专窗，在满足自然人不动产登记涉税需求的同时，会同自然资源规划局、不动产部门的“企业、小微企业不动产登记”专窗，为企业办理不动产登记缴税业务提供“绿色通道”。窗口分流后，企业即来即办，现场答疑解惑，办事效率进一步提高。企业在“企业、小微企业不动产登记”专窗受理业务后，不动产工作人员会将《不动产登记申请审批表》等相关资料以信息共享的形式传递至税务系统，“不动产登记纳税服务”专窗的税务工作人员经初审、复核环节，确认企业的申报资料无误后，为企业办理申报缴税业务。针对涉企疑难问题，税务工作人员会第一时间了解情况、明确企业诉求，指定业务骨干加强税务部门与住建、自然资源规划和不动产等部门的对接协调，提前介入并主动服务，将人性化服务转变为个性化服务，确保企业不动产登记税费应交尽交、政策应享尽享、时长应减尽减。为此，“不动产登记纳税服务”专窗广受纳税人的好评，收到纳税人赠予的多面锦旗感谢。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，曾都区税务局将以“持续提升效能 办好为民实事”为主题，依托不动产登记办税新模式，加强税收精诚共治，着力优化税收营商“软环境”，提升纳税服务“硬实力”。