前置服务
1、随州市人社综合窗口设置有“首席服务员”;
2、窗口推行“容缺受理”制度，您在申请服务时，若主要材料齐全但次要材料暂缺，窗口可先行受理，允许在规定期限内补交材料。减少您重复申请，缩短办理时间;
3、窗口推行“一次性告知”服务，请认真阅读服务事项，方便办理业务;
4、窗口提供免费咨询和“帮办代办”服务，您可通过咨询电话获取政策解读和申请指导，也可提前预约。市政务中心市级人社综合窗口咨询电话:0722-3257575。
政策依据
《中华人民共和国社会保险法》
《人力资源社会保障部 财政部 国家税务总局 金融监管总局 中国证监会关于领取个人养老金有关问题的通知人社部发〔2025〕39号》
需要什么材料？
材料：身份证、社保卡、档案、退休申请书/申报表、特殊情形证明。
办理方式
线上：
湖北政务服务网 → 高效办成一件事 → 退休“一件事” / 城乡居民养老保险待遇申领
鄂汇办 APP → 人社 → 退休/城乡居保待遇申领（人脸认证）
线下：
随州市政务大厅 B 区 B01–B09、B19–B24（白云大道18号）
曾都/随县/广水政务大厅人社（社保）综合窗口
城乡居保也可到乡镇（办）便民服务中心人社窗口 / 村协办员办
查询方式
湖北政务服务网 / 鄂汇办 → 我的办件
随州阳光人社、湖北12333、湖北人社公众号
电子社保卡、国家社保平台查养老待遇、发放记录
电话：随州人社 0722-3305156 / 0722-3235615；随县 0722-3339785；12333
线下：政务大厅社保窗口、乡镇人社中心
后置服务
医保退休、公积金提取、独生子女奖励、养老金资格认证、高龄津贴、老年优待、丧葬补助、制度衔接。
您访问的链接即将离开“曾都区人民政府”门户网站，是否继续？
主管:随州市曾都区人民政府办公室 电话:0722-3222419 政务服务便民热线：0722-12345
政府网站标识码：4213030010
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鄂公网安备 42130202002958号
