

在“3·15”国际消费者权益日到来之际,区市场监督管理局紧扣“提升消费品质”主题,开展系列宣传活动,全力营造安全、放心、舒心的消费环境。
3月13日,在吾悦广场,区市场监管局现场搭建立法咨询、辨假识假、食品快速检测、消费政策宣讲等便民服务专区,为市民提供“一站式”综合服务。
活动现场,工作人员耐心细致解答市民各类消费咨询,认真受理并快速处置现场投诉诉求,开展食品快速检测实操,通过实物展示、现场演示等方式,手把手传授假冒伪劣商品辨别技巧,把消费维权知识、法律法规解读和便民服务送到群众身边,切实让消费者咨询有渠道、维权有保障、消费更明白。
此外,曾都区各基层市场监管所结合辖区地域特点、消费场景实际,同步开展形式多样的“3·15”宣传活动。
东城、西城、南郊、北郊等市场监管所主动走进辖区商圈、社区,设立流动宣传点,面对面普及消费维权知识;涢水、城北市场监管所深入辖区企业、经营门店,开展合规经营指导,督促经营者落实主体责任,践行诚信服务理念;淅河、何店、万店、府河等乡镇市场监管所聚焦农村消费市场,进村入户开展宣传,将维权知识送到田间地头、乡村角落;洛阳市场监管所立足辖区旅游资源优势,深入景区、酒店、民宿等经营场所,重点围绕旅游消费领域开展专项宣传,规范旅游市场经营秩序,守护游客消费权益。
截至目前,曾都区市场监管系统已累计开展“3·15”主题宣传活动11场次,现场解答消费者各类咨询650余人次,完成食品快速检测59批次。
曾都区市场监管局将不断强化市场监管执法力度,畅通消费投诉维权渠道,全力守护消费者合法权益,为激发全区消费潜力、推动经济社会高质量发展提供坚实监管保障。
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