一、服务宗旨

以“便民利民、关爱老人”为核心，聚焦行动不便老人的医保缴费需求，打通服务群众“最后一公里”，让老人足不出户即可完成医保缴费，切实享受医保政策带来的保障。

二、服务对象

辖区内行动不便的老年人(包括高龄、重病、残疾等无法自行前往缴费点办理医保缴费的老人)。

三、服务内容

1. 工作人员提前与老人或其家属联系，确认上门时间;

2. 上门后核对老人身份信息，指导或协助老人完成医保费用缴纳;

3. 现场为老人开具缴费凭证，告知医保缴费后的相关待遇及注意事项;

4. 耐心解答老人及家属关于医保政策、缴费标准等方面的疑问。