本人承诺在办理社会救助相关业务时，按以下要求开展工作：

一、公正履职

以高度的责任感和使命感落实岗位职责，秉持公平、公正、公开的原则，一视同仁对待每一名申请对象或服务对象，坚决不发生推诿扯皮、敷衍塞责、优亲厚友等问题和违规违纪行为。

二、优质服务

热情接待申请对象或服务对象，耐心解答相关政策问题，主动一次性告知经办所需材料，指导申请对象填写相关资料，受理申请后在规定时限内完成审核确认或认定工作，确保符合条件的对象能及时获得救助帮扶。

三、及时反馈

在办理过程中需要进一步核实的情况，及时与对象沟通；办理结束后及时向对象反馈办理结果；对不符合救助条件的，说明原因并做好相关政策解释工作；对不服办理结果的，引导其按规定向有权处理机关反映。

四、接受监督

自觉接受有关部门、服务对象和社会各界对本人工作的监督。对收到的关于社会救助事项的举报、投诉，及时按有关规定程序处理。监督投诉电话：______________。