根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，特向社会公布曾都区西城街道办事处2025年度政府信息公开工作报告。本报告统计数据的时限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，西城街道围绕区委、区政府中心工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区各级政务公开部署要求，立足街道工作实际，进一步强化主动公开、规范公开流程、丰富公开内容，扎实推动政府信息公开工作提质增效，切实保障公众知情权、参与权和监督权。

（一）政府信息主动公开情况

2025年西城街道办事处政府信息公开以街道信息公开和社区信息公开为主，包含政策信息，政府信息，法定公开内容，财政决算等信息。

1.平台信息更新情况。积极利用各类政务新媒体和信息公开渠道，持续加大街道工作动态与政府信息的发布力度。通过区政府信息公开平台，累计公开街道相关信息20件，涵盖政策类信息7件、法定主动公开内容7件、财政预决算类信息6件；同时，依托“幸福西城”微信公众号发布信息300余件，内容以街道动态、社区活动及便民服务资讯为主，有效提升了政务透明度和传播覆盖面。

2.群众诉求答复工作。2025年，西城街道办事处认真响应各类群众关切，不断提升诉求响应效率与办理质量。全年共承办并答复人大代表议案建议3件，确保事事有回应、件件有着落；同时，及时处理并回复12345政务服务热线工单2000余件，切实解决居民反映的实际问题，努力提升辖区居民的满意度和获得感。

（二）政府信息依申请公开情况

2025年我街道未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

我街道严格依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及区政数局的具体工作要求，扎实推进政府信息公开工作。一是按时保质公开各类法定主动公开信息，确保信息的时效性和准确性。二是强化信息发布源头管理，严格执行信息发布审核机制，明确信息内容审核责任，从源头上保障公开信息的合法合规与安全可靠。在组织保障方面，全面落实信息公开主体责任：政府信息公开平台由党政办指定专人担任信息联络员，负责日常信息维护更新与审核对接，并由分管党群的党工委副书记担任分管领导，进行统筹管理与监督指导；政务新媒体平台则由宣传办工作人员担任信息联络员，具体负责内容策划、编辑与发布，宣传委员作为分管领导，对平台运营及信息内容负总责，确保各平台管理职责清晰、运行顺畅。

（四）政府信息公开平台建设情况

2025年度，我街道持续加大力度推进政府信息公开平台的建设与优化工作。一方面，聚焦基础平台功能，持续做好政府信息公开平台的日常信息更新与维护工作，确保法定公开内容全面、及时、准确地呈现。另一方面，着力提升政务新媒体（微信公众号）的服务效能与用户体验，不断优化栏目设置、信息分类和内容呈现形式，丰富信息类型，提升信息发布的精准性和可读性，努力实现平台功能建设与公开内容需求的深度契合。通过上述举措，有效提升了政府信息发布的效率和公众查阅信息的便捷性，使信息传播渠道更加畅通、高效。

（五）监督保障情况（考核评议、督促整改、责任追究情况）。

为保障政府信息公开工作规范、高效运行，我街道建立健全了完善的监督保障体系。一是严格落实信息发布审核登记制度，明确“先审核、再公开”的刚性流程，对拟公开信息进行严格的内容审查和保密审查，确保所有公开信息依法合规、准确无误。二是强化监督检查与问题整改闭环管理，由街道纪工委牵头，对信息公开工作中发现的问题、群众反映的意见建议以及上级检查指出的不足，建立台账、明确责任、限期整改，并跟踪问效，确保问题得到有效解决，切实提升政务公开工作的实际成效。三是注重能力提升，定期组织相关工作人员参加市、区举办的政务公开业务培训，系统学习政策法规、平台操作、舆情应对、保密安全等专业知识，不断增强工作人员的政策理论素养、业务实操能力和风险防范意识，为持续提升街道政务公开工作整体水平奠定坚实的人才基础。

二、主动公开政府信息情况

2025年，曾都区西城街道办事处未制定行政规范性文件，也未发生行政许可、行政处罚、行政强制处理决定，本年度行政事业性收费金额为0。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年，我街道未收到依申请公开情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年，我街道未接到行政复议、行政诉讼案件。

五、存在的主要问题及改进情况

2024年存在的主要问题：信息公开的范围狭窄。

2025年改进情况：广泛收集、汇总街道和社区的民生实事，以宣传稿、公示等方式上传至对应板块，将政策宣传语和志愿活动也纳入公开范围，扩大信息公开的范围。

2025年存在的问题：信息更新不够积极主动，容易出现临期通知，临期更新等情况；信息公开的内容不够新颖生动，部分更新内容存在只有少量文字的现象，缺少图片和数据支撑；内容格式审核不够细致，部分内容和表格存在大量空白和错位。

2026年改进措施：一是建立更新预警机制，制定更新排期，提前启动内容准备，确保信息及时发布；二是丰富内容形式，增加图片与数据图表，注重多媒体呈现，提升信息可读性；三是强化发布前审核流程，重点核查格式与排版，避免错位与空白，统一发布规范；四是统一各版块内容更新条件和时间段，若信息统计频率不足以维持更新，则拉长统计时间，如月度统计改为季度统计。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2025年，我街道未收取政府信息处理费。

（二）建议提案办理公开情况

2025年，我街道办理人大代表议案建议3件已呈相关代表阅示，对答复情况表示满意。

（三）重点领域政府信息公开情况

2025年，我单位在公益事业建设栏目公开了西城街道“清洁家园”行动和环境秩序整治情况。

2025年，我单位无重点领域政府信息公开情况。