根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《关于做好2023年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》要求，特向社会公布曾都区万店镇人民政府2023年度政府信息公开工作报告。本报告统计数据的时限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。联系地址：曾都区万店镇新街138号；联系电话:0722-4612668;邮箱:669892840@qq.com。

一、总体情况

2023年万店镇严格按照区委区政府的决策部署，认真贯彻落实《条例》精神和要求，加强组织领导，扎实推进各项政府信息公开，有力地推进了政务公开工作。

（一）政府信息管理情况

按照区委区政府的要求和有关规定，我镇高度重视政府信息公开工作。政府信息公开工作分工明确、组织严明，由一名分管领导统筹，一名工作人员负责，各办公室密切配合，职责明确。严格把关公布数据信息真实性、规范性，严格遵守发布程序。

（二）政府信息主动公开情况

2023年，万店镇国家级平台发布信息1篇，省级平台发布信息24篇，在《随州日报》等市级平台发布信息65篇，处理湖北省智慧信访信息系统信访件166件，回复市长热线527条，在湖北省政务服务网公开服务指南370条，对于政府信息做到了应公开、尽公开，除涉密信息外，事事有交代。

（三）政府信息公开平台建设情况

万店镇人民政府按照区委区政府相关要求，扎实推进镇级政府信息公开工作，指导21个村（社区）在曾都区政府门户网站上进行村务公开并做到及时更新，镇村两级信息公开平台内容得到全面扩充。

(四）依申请公开政府信息情况

2023年，万店镇未收到依申请公开政府信息。

（五）监督保障情况

制定《万店镇人民政府信息公开平台信息审核提供、编辑发布、管理工作制度》，并按照要求规范管理。

二、主动公开政府信息情况

2023年，万店镇未制定行政规范性文件，也未发生行政许可、行政处罚、行政强制处理决定，本年度行政事业性收费金额为零元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

    2023年，万店镇未收到政府信息公开的申请和上年结转政府信息公开申请数量。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年，万店镇无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在问题及上年度存在问题在本年度改进情况

2022年，我镇政府信息公开存在的问题主要表现在：一是信息公开的完整性、程序性、及时性有待提高；二是信息报送主动性不足，工作被动。

上年度问题本年度改进情况：一是认真把关公开内容，确保公开的政府信息全面深入，完整准确；二是严把信息公开时间关，确保政府信息的时效性；三是完善政府信息公开规范化建设，制定具体的实施细则，确保政府信息公开工作持续开展。

（二）本年度存在的问题及下年度改进举措

本年度我镇政府信息公开存在的问题主要表现在：一是信息公开的准确性有待提高；二是村（社区）政务公开业务人员业务能力有待提升。

根据以上问题，2024年我镇的改进措施为：一是定期开展政务公开业务培训会，不断提高政务服务工作人员的专业素质和业务能力；二是定期开展自查自纠，避免出现严重表述错误及敏感词汇等问题。

六、其他需要报告的事项

1.2023年，万店镇未收取政府信息处理费。

2.2023年，万店镇共会办市人大代表建议1件，市政协提案3件，区人大代表建议7件，区政协提案18件。29件议案建议全部完成答复和征求意见工作，答复率100%，满意率100%。均按照要求进行答复，并及时上传至政府信息公开平台进行公开。

3.2023年，万店镇积极对重点领域政府信息进行公开，在政府信息公开平台上发布了《曾都区万店镇规范性文件清理意见汇总表》、《曾都区万店镇困难群众临时救助发放花名册（2023年1月）》、《曾都区万店镇困难群众临时救助发放花名册（2023年8月）》、《2023年万店镇农村低收入群体危房改造对象花名册》。