2023年1月4日，根据群众到村和南郊街道走访情况，南郊街道与平原岗村村委会工作人员到低保户家中走访，依据低保实施标准，确认取消该户未成年人陈某的低保，通过向该户讲解政策解除该户疑惑，同时向监护人收集资料申报事实无人抚养儿童；随后到另一户老人家中为其解读政策，告知低保取消的具体原因，同时安抚老人情绪，鼓励老人积极面对生活，有困难积极找组织。