为进一步深化曾都区“物质+服务”社会救助改革，积极引导有条件、有能力的困难群众参与社会救助工作，推广“以困助困”模式，推动困难群众从“被动受助”向“主动助人”转变，现就动员全区城乡低保、特困、低保边缘家庭等困难群众自愿参与曾都区“物质+服务”社会救助项目志愿服务有关事项通知如下：

一、动员对象

城乡低保对象、特困供养人员、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭、残疾人，以及其他有意愿、有条件的困难群众。

二、服务内容（低门槛、易参与、全覆盖）

1.邻里互助服务：日常问候、陪伴聊天、代喊社工、信息传递、简单帮扶等；

2.社区活动基础服务：活动签到、秩序维护、场地整理、政策宣传、物资发放协助等；

3.公益便民服务：义剪、小家电简易维修、手工教学、文明劝导、环境维护等；

4.探访协助服务：配合社工开展入户走访、信息登记、特殊对象关爱等；

5.其他力所能及的志愿服务。

三、激励措施

（一）物资激励

1.积分兑换：米、油、洗衣液、肥皂、毛巾、口罩、手套等日常生活用品；

2.小礼品：水杯、围裙、环保袋、雨伞等。

（二）服务激励

1.免费上门理发、免费测血压、免费康复指导

2.优先享受社工提供的项目服务：生活照料、清洁卫生、心理疏导等。

（三）荣誉激励

1.每季度评选：“最美互助员”“爱心志愿者”；

2.颁发证书、上榜光荣榜（社区公示）。

（四）情感激励

节日慰问、生日祝福、集体生日会、户外游、团圆饭和表彰会等。

四、工作要求

1.广泛发动：通过社区、网格员入户、微信群、公告栏等全面宣传动员；

2.自愿参与：不强制、不摊派、不搞形式主义，根据困难群众的身体状况、个人特长、时间等灵活安排，确保安全、适度、有效；

3.规范管理：做好人员登记与动态管理；

4.强化激励：落实公益积分、物资兑换、优先服务、表彰宣传等激励措施。

五、组织实施

区社会救助服务中心负责统筹指导；各镇（街道）民政办负责组织协调，于4月30日前将“以困助困”志愿者报名登记表报送至救助中心；区向日葵社工中心负责提供专业支持、志愿者培训、安排志愿服务活动，并落实各项志愿者激励措施。

请各地认真抓好落实，稳妥有序推进。