肖金玲委员：

您提出的关于完善老旧小区配套及管理的建议收悉，现答复如下：

1、同意您的建议；

2、自2019年老旧小区改造工作开展以来，全国各地都在国家限定的政策框架下持续推进旧改工作，各地在摸索中不断完善旧改工作方式方法。我市坚持属地为主、分步推进。形成“市级统筹指导、县（市、区）负主体责任、办事处（社区）具体组织实施、市（县、市、区）直部门扶持配合、居民积极参与”的工作机制，凝聚各方合力，区分轻重缓急，有计划、分步骤地推动综合整治工作。东城街道办事处作为老旧小区改造的主战场，积极与市区两级住建部门沟通协调，广泛征集民意，在改造前，组织多方联合实地察看小区现状，从居民最迫切最期望解决的问题入手，重点实施“雨污分流、水电到户、道路修复、停车位、消防设施、安防设施”六项重点工程，切实改善小区居住环境。

3、东城街道办事处按照《湖北省物业服务和管理条例》逐步建立物业服务联席会议制度，实行“社区吹哨，部门报道”，由街道、社区召集房产、公安、民政、城市管理等行政主管部门和业主委员会、物业服务企业、专业经营单位等各方代表参加，具体解决物业服务和管理活动中需要协调的问题。东城街道办事处将积极发挥基层组织作用，在完善硬件配套设施的同时，指导社区加强老旧小区管理，积极引导和推动各老旧小区成立业主委员会或者业主自治小组，鼓励小区引入专业的物业管理服务，实现小区物业管理规范化、专业化和常态化，巩固整治成果。

4、东城综合执法中心将积极配合区城管执法局开展联合执法，对老区违法建设、侵占公共空间、破坏公共绿地等突出问题予以打击。