退休老人资格认证流程：

法一：打开“支付宝”————搜索“湖北智慧人社”，选择“湖北智慧人社”官方账号————打开服务大厅，选择“资格认证”，选择城乡居民养老保险或企业职工养老保险或机关事业养老保险，根据各人退休单位性质，选择合适选项，根据页面提示操作，输入身份证号和姓名，最后刷脸，认证成功后有认证成功提示。

法二：打开微信搜索“湖北12333”→微服务→资格认证下方→城乡居民养老保险或企业职工养老保险或机关事业养老保险，根据各人退休单位性质选择合适选项，根据提示输入需要认证人员的姓名和身份证号码→点击下一步，根据提示操作刷脸，认证成功会提示认证成功，未提示认证成功的都需要重新再操作