线下，通过电子显示屏、发放宣传单页、入户宣传等形式，结合在苑区、学校人员密集的地方面对面向居民普及医保知识，让居民充分了解医保政策的实惠与重要性，重点讲解参保范围、参保时间、缴费标准（400/人）、缴费期限等问题，耐心解答居民疑惑。遇到不会使用线上缴费的老年人，网格员积极主动帮助居民完成缴费，充分调动居民参保积极性，实现全民参保，着力增强社会保障能力。