2021年，区政务服务和大数据管理局法治政府建设工作以党的十九大精神和习近平总书记全面依法治国新理念、新思想、新战略为指导，认真学习《法治政府建设实施纲要(2021—2025年)》，坚持把法治建设作为局机关的重要工作，不断完善工作机制，严格规范管理，积极为全区法治政府建设作贡献。现将局机关2021年法治政府建设情况报告如下:

一、深入学习宣传习近平法治思想

将习近平法治思想作为本单位党组理论学习中心组重点内容，纳入全局干部职工教育培训必学内容，认真落实会前十分钟学法、主题党日活动学法计划，切实把学习成果转化为全局开展工作的思想指导。认真编制法治建设工作实施方案，认真开展平安·法治建设宣传月活动和“美好生活·民法典相伴”主题宣传活动。健全法制建设第一责任人年终述法制度和旁听制度，严格遵循党政主要负责人履行法治建设第一责任人职责，将法治建设纳入局年度工作计划。

二、纵深推进“放管服”改革,营商环境持续优化

1.深入推进行政审批制度改革。依据今年省政务办下发的《省市县乡村五级依申请及公共服务事项清单目录（2020版）》，积极组织各单位认领事项，发布办事指南，更新职能部门事项内容，完善了政务服务事项管理系统基础数据建设；并发布了《曾都区区级依申请及公共服务事项实施清单》《曾都区镇村两级依申请及公共服务事项指导目录》，截至目前，区直各部门共认领发布了依申请和公共服务类事项1477项，镇村两级共认领发布了依申请和公共服务类事项9338项。

2.全面落实“一网通办”。按照“应进必进”的原则，政务服务大厅共进驻36个单位1477个事项，通过设置综合窗口、委托受理或帮办代办等方式，推进政务服务事项“只进一扇门”。推动各部门系统与统一受理平台对接，将政务服务事项全部纳入一体化在线政务服务平台办理，全面实现“一网通办”。

3.积极推动“一窗通办”。我区政务服务大厅在全市率先形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的“一窗通办”模式。今年以来，我们整合22个区直单位业务事项合并为3个“一窗通办”综合窗口，同时设立户政业务综合受理、不动产一窗通办、工程建设项目改革一窗通办、医保专区、人社一窗通办、税务一窗通办、企业开办210、一事联办、跨省通办、襄十随神等特色专区。

4.大力推广“一事联办”。以“高效办成一件事”为导向，围绕更多常见场景，加强部门业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，实现“关联事项、一表申请、一链办理”，为企业和群众办事提供更多套餐式、主题式服务。今年共上线“我要开洗车行”等15个主题事项。截止11月底，全区已上线24个“一事联办”主题事项，区政务服务大厅设置了“一事联办”综合受理窗口。

5.加快推进“跨域通办”。开展了“跨省通办”和“跨区通办”业务，并设置了“跨域通办”线下服务窗口。对“跨省通办”业务，积极与广东省东莞市进行对接磋商,推动政务服务事项异地办理。现已发布共69个“跨省通办”事项,可全程网上办理。对“跨区通办”业务，签署了“襄十随神”城市群“跨区通办”协议。目前，涉及民政、医保、市场监管、人社、公安等部门126项县级区域通办事项，已上线湖北政务服务网“襄十随神”通办专区。

6.健全政务数据共享协调机制。曾都区转发了《湖北省政务数据资源应用与管理办法》，并发布全区电子政务外网和信息系统安全管理的紧急通知，进一步规范全区政务数据资源管理。1-11月全区电子证照库已登记电子证照60987条，电子印章制作完成，已分发使用；区级共享交换平台已建成使用，目前共有31个单位更新共享数据目录167个。全面推进政务服务“减材料”工作，一是区直单位减材料总数为1561个，减材料比例为100%。二是全面推行证照材料“免提交”，线下“亮证”免提交证照，线上省政务服务网自动获取。

7.严格政务服务大厅管理。一是开通免费邮寄服务。自2020年6月1日起，对在区政务服务大厅窗口受理的相关审批事项提供免费邮寄服务，预计到年底，将为企业和办事群众提供免费邮寄证照9000余件，免费金额18万左右。二是完善大厅便民设施。在大厅添置了充电宝、饮水机、药箱、老花镜等便民设施，针对老年人等候还设置了老年专座，并为办事群众配备了政务服务一体机自助终端、好差评系统。三是推行“窗口无否决权”服务机制。对办事群众的需求、诉求“只说YES不说NO”，进一步促进服务理念更新、服务机制优化，着力营造高效便捷的政务服务环境。

8.抓实热线督办工作。热线开通以来，承办热线工单21401件，满意率99.73%。建立市长热线台账、每月印发督办通报、适时召开协调会等有效措施，进一步提高了工单按时办结率和群众满意度。

9.推行“互联网＋监管”，规范监管行为。截至目前，组织协调各单位为执法人员注册账号1488个，认领监管事项797项，录入检查实施清单810个，已完成“互联网+监管”系统所有应认领监管事项的认领工作，编制完成了所有应填报的检查实施清单，通过联合监管模块共录入行政执法行为数据3800余条。

三、强化工作措施，推动公共资源交易监管提质增效

一是强化制度建设。制定了《曾都区公共资源交易监管部门职责边界》《曾都区公共资源交易联动监督管理办法》等文件，充分发挥综合监管、行政监督和司法机关办案资源优势，合力打击公共资源交易中的违法违规行为。二是大力推进工程建设项目招投标全流程电子化。联合区公共资源交易中心坚持使用湖北省电子交易系统，实现招投标全流程电子化全覆盖,积极推进政府投资项目远程异地评标常态化。三是重视投诉举报线索收集和巡视审计整改落实。截至目前，共处理招投标投诉举报案件9件，完成省委巡视发现的招投标领域突出问题整改5个，完成省、区审计发现的招投标领域突出问题整改2个，依法依规作出行政处罚1个。

四、完善公开平台管理，信息发布透明规范

一是加强机制建设，规范政务公开运行程序。印发了区政务公开领导小组办公室《关于规范政府信息公开平台建设有关事项的通知》文件；二是完善了政府信息公开平台栏目设置，督促区直相关部门做好对应栏目内容公开；三是完成了曾都区人民政府门户网站的IPV6地址改造工作；四是清理备案了我区14个政务新媒体，已登记录入省、国家政务新媒体监管系统，建立了政务新媒体日常检查工作台账。

五、下一步工作计划

（一）持续加大改革力度。深入推进“放管服”改革，认真落实省、市、区关于优化营商环境的工作部署，以做实做优“一网通办”工作为抓手，围绕“高效办成一件事”，积极推动“一窗通办”“一事联办”“跨域通办”；持续推进政务服务“延伸基层”，建全“标准化”体系；全面推行“帮办代办”服务，推广24小时自助服务；加强信息化建设，进一步推动政务服务线上线下融合。大力弘扬“店小二”精神，持续打造高效便捷的政务环境，让企业和群众从优质服务中感受到营商环境的变化。

（二）进一步深化政务公开工作。深入做好网站日常监管工作,严格落实管理职责，严格执行上网信息发布审核机制,压实安全责任；进一步加强对全区政务新媒体进行日常督促检查。

2021年12月21日