消费警示一：免费优惠承诺别轻信

老年人防范意识较弱、维权能力较低，于是他们成了一些不法商家忽悠、欺骗的对象，给他们心理、身体和经济上造成很大损失。

2021年7月19日，曾都区消委接到陈某投诉：某旅游公司以组织中老年外出旅游为名，强行向旅游者推销保健品。该公司称旅游时间三天两晚，住四星级宾馆，所有费用每人只收取198元，旅游途中不用购买任何商品。途中公司人员称可到某地免费领一盒价值240元的“阿胶原浆口服液”，当这些中老年人到达地点后，房间大门全部关闭，公司人员以4990元的价格推销保健品，以各种免费优惠的承诺，对老年人成功洗脑，要求每人当场交200元定金，回随后将这些老年人分别送回家中，要求付剩下的余款，当投诉人家中没有现金的情况下，还要求陈某东拼西凑把钱付清。一些不法商家打着免费送东西、优惠出售商品来忽悠老年人，利用老年人爱占小便宜的心理对老年人相诱惑，达到推销高价商品的目的。老年人一定要保持冷静心态，不要占小便宜吃大亏，随意在讲座上购买保健品或保健用品。如果出现不法商家强买强卖的情况，可报警或向市场监督管理部门举报投诉。

消费警示二：农村净水器会销骗局

2021年10月19日，投诉人龚女士来电反映华森净水机商家在洛阳镇虚假宣传，欺骗老年人购买高价净水机，要求退货退款。

其实，净水器会销是一个老骗局，模式大同小异，主要针对乡镇农村老年人。套路往往是：第一、二、三天一直讲课送小礼品，第四天开始卖些小家电，比如电饭锅，电磁炉之类的，并且开始宣传这类家电的名气有多大，多响亮，而且只需付少量订金就可以买回去，如果次日继续过来，定金将如数返回。第五、六天，一般到这时候，就很少有人会走了。这群人利用水质电解仪，把村里饮用水变得浑浊。然后以老人和儿童健康为理由，推出新产品净水机。承诺先交订金后，净水器装好之后再给尾款，然后再送礼品或返还现金之类，人们既想要现金礼品也不敢再喝污染水，所以都争相报名交钱。第七天开始装净水器，商家收到货款后立即跑路，再到下个地址继续行骗。

第一，以会销模式销售的净水器，大多是一些中小厂家，杂牌子多，甚至不乏三无产品，但是在销售时，会销讲师会把公司包装的非常高大上，甚至不惜伪造各种荣誉，各种虚假信息，对产品也是夸大其词。有的利用一些正常的化学反应证明产品的功效，来骗不了解真相的群众，其实跟产品没有多大关系，没有产品那种实验也能成立。第二，会销一般都是打一枪换一个地方，东西一卖，人就走了，产品有问题了，找不到人了，售后也没有，买东西时承诺你的也无法去兑现了。第三，会销过程中会有大量的赠品，在讲师口中，这些东西价值动辄几千元，其实这些东西价值非常低，几块钱的东西他敢说几百块，几十块钱的东西他敢说几千块，很多人以为买了产品，还另送几千块的赠品非常划算，其实那些赠品根本不值钱。净水器会销不是新鲜事物，依然有很多群众上当受骗。曾都区消委提醒广大群众，还是要到正规市场，购买正规品牌的商品，不要贪图所谓的赠品或是返款而购买价高质次的商品。这种净水器会销都是打一枪换个地方，监管和维权难度比较大。

消费警示三：网络消费需警惕

今年以来，曾都区消委接到多起网络消费投诉，涉及领域非常广，有的情节还比较复杂。归结起来，其侵权类型主要包括财产安全、网络欺诈、以次充真、虚假宣传、虚拟货币、产品质量等问题，覆盖消费者网络消费遭遇侵权的诸多方面。

2021年10月9日，易某投诉某网络科技有限公司，在该公司平台芒趣APP上消费了3000元，发现商家存在虚假宣传和虚假销售的违法行为，购买的盲盒大部分都不发货，或者发假货，该公司通过夸张广告诱导消费，并带有赌博性质，不支持退换货，商品价值与实际付款金额相差巨大。

2021年10月6日王某投诉某科技有限公司工作人员诱导孩子偷拿大人手机充值58934元钱，充值至名下的气泡语音平台，类似性质投诉已有多起。

某网络科技公司利用App在互联网上线直播电商平台，在全国以主播培训和项目推荐会为名，利用直播热度捏造公司上市发展、分红、助力6亿农民出货变现、三年做成中国500强、5年做成世界500强等虚假宣传。在不到一年的时间在全国共招得交款运营商600多个、私董300多人，累计金额5000万以上，自2021年7月，我局接到此公司投诉68起，某投诉人称2020年4月30日交完6万服务费用后，没有得到任何服务，网上查天眼，该公司仅3个月连续变更经营地址，找不到公司，法定代表人电话已无法打通。

还有涉及网上交友平台、游戏代练、淘宝代运营等投诉也是逐年增多，互联网带给我们便利的同时，网络消费陷阱层出不穷。相对飞速发展的互联网，我们的传统监管模式明显滞后，给不法分子可乘之机。提醒广大消费者要提高自身的防骗意识，不要被蝇头小利迷惑，尽量在正规网站消费，保护好自身财产安全。