春节来临，正是返乡群众办证的高峰时期。曾都区民政局切实做好春节期间社会组织登记服务工作，保障春节“不打烊”。

一是坚持推行“首席服务员制”，安排专人在网办专区协助办理与答疑，“全程帮办”实现一人一事全程办到底。采取增加工作人员、增设服务窗口等措施，积极开展延时服务。每天提前上班、推迟下班，直到办完为止，保证窗口工作不拖、不等、不延，最大程度满足群众春节返乡登记需求。对接网上平台，保障平台稳定运行，实现24小时“不打烊”服务，群众不出家门就能全流程“网上办”。

二是加大政策解读力度，针对办证过程中经常遇到的问题进行政策宣讲，现场向群众解答社会组织登记相关政策、办理手续等问题。切实提高群众对政策法规的知晓率，确保民政政策法规落地落实。

三是积极推行“双随机、一公开”制度，组织相关行政执法部门，对己登记的社会组织通过随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的方式实施行政检查，并将检查结果面向社会公开，规范监管执法行为。

下一步，曾都区民政局将坚持以“高效办成一件事”为出发点，继续秉承“店小二”服务理念，提升服务质量，持续优化营商环境，不断提高政务服务效率与工作质量。