为贯彻落实区委、区政府深化“放管服”改革优化营商环境工作部署，不断加强民政治理体系和治理能力现代化建设，区民政局紧扣“法治化”和“信息化”两个关键，紧密依托“一网通办”、“双随机、一公开”、“社会信用体系建设”等平台，践行“民政为民、民政爱民”工作理念，以创新体制机制、不断提高行政审批效率和群众满意度为目标，竭尽全力为办事群众提供更加优质、高效的服务，审批服务事项按时办结率100％，群众满意率100％。

一是编制发布“一件事”指南规程。将“一件事”涉及的多个办事指南整合优化为一个“一件事”办事指南，整合办理依据、办理条件、申请材料、基本流程、收费依据及标准、办理时限等，推动办事指南的个性化、场景化应用，增强可读性、通俗性。及时制定印发操作规程，理清部门职责权限，进一步明确办事标准，压减办事期限，同时做好窗口工作人员业务培训、对外信息公开和政策解读工作，不断提升“一件事”规范化、透明化、便利化水平。

二是进一步做好民政证明事项清理相关工作。深化减证便民行动，对民政领域各类证明事项进行全面清理，尽可能予以取消。确需保留的证明事项，按规定进行报备并向社会公开。及时推动修改、解释或者废止取消证明事项涉及的规章和规范性文件。

三是推动放权减权。全面梳理权责事项和公共服务事项，对需要取消、调整、下放的事项，明确相关依据，以及取消下放后续措施。紧盯申请受理、审查审核、会议决定、结果反馈等重点关键环节，进一步优化内部办事流程，精减决策层级和环节。

四是推进“双随机、一公开”监管。制定本区民政领域开展“双随机、一公开”监管工作指引，建立随机抽查事项清单，健全与抽查事项对应的监管对象名录库和执法人员名录库，夯实随机抽查基础，实现全程信息化记录和管理。制定专项随机监管方案，抽查情况、抽查结果和查处结果及时向社会公布。

通过梳理，曾都区民政局取消和下放外部职权事项5项，共精简环节10个，精简材料37份，有力的提升了民政领域的政务服务水平和效能。