2025年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧紧围绕区委、区政府决策部署，扎实推进信息公开工作，确保交通运输领域信息全面、及时、准确向社会公开，显著提升了政府公信力和群众满意度，‌根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开情况

1.公开内容与形式。全年通过政府门户网站、政务服务平台等渠道，更新部门领导、部门设置、人事信息、财政预决算、招标采购、部门动态等内容，2025年，共主动公开政府信息91条，全文电子化达100%；按期办结行政审批服务事项申请744件,确保公众及时获取交通运输相关政策和工作进展。

2.公开平台建设。强化门户网站作为信息公开首要平台的功能，参照省级交通运输部门技术指南，优化栏目设置，提升信息检索便捷性,保障内容时效性。‌

（二）依申请公开

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》流程处理,属于公开范围的，提供获取方式；不予公开的，说明理由；信息不存在的，出具告知书，在答复上极力满足群众个性化合理信息需求。全年接收处理信息公开申请0宗。

（三）政府信息管理

我局严格执行制度建设，完善信息公开工作细则，及时调整政府信息公开工作领导小组成员，明确“谁批准、谁公开，谁实施、谁公开”的责任机制。严格执行“三审三校”制度，确保信息发布前经初审、复审、终审，杜绝泄密风险。
并要求局属各单位加强日常管理，做好信息的采集，定期检查公开内容准确性，确保各项工作措施落实到位，形成良好的政府信息公开工作运转机制。

（四）政府信息公开平台建设

我局持续夯实政府信息公开平台建设根基，以区政府门户网站信息公开专栏为核心载体，严格规范设置公开指南、制度、法定主动公开内容、年度报告等基础栏目，配套打造交通政策解读、涉路行政许可、大件运输一件事等行业特色板块，建立专人维护、定期更新、审核发布的常态化运营机制，推动平台实现从“信息发布”向“精准服务、互动赋能”转型，切实提升政务公开的权威性、便捷性和实效性，为公众提供一站式、规范化的交通领域政务信息获取渠道。

（五）监督保障

加强组织领导，分管领导牵头督办，建立长效工作机制，将信息公开纳入年度考核，强化日常监测和责任追究。定期开展内容自查，及时整改漏报或不规范信息，确保公开工作不走过场。2025年共处理12345投诉咨询件422件，来信来访8件；办理人大议案建议政协提案22件，其中办理市人大建议8件，市政协提案3件；主办区人大建议4件、区政协提案1件，会办区人大建议4件、区政协提案2件。

二、主动公开政府信息情况

2025年，曾都区交通运输局未制定行政规范性文件，保留现行有效文件1份。行政许可744件、行政处罚0件、未发生行政强制处理决定，本年度行政事业性收费金额为0万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年，我局收到依申请公开0宗。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年，我局接到行政复议0件、未接到行政诉讼案件。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1. 政策解读形式单一固化：政策解读仍以文字解读为主，图解、视频等可视化解读占比不足，缺乏通俗化转化，导致部分群众理解难度较大，政策传播效果不佳。

2. 互动回应质效有待提升：政民互动渠道虽已初步建立，但存在回应不够及时、针对性不强等问题，对12345热线、政务信箱等平台收到的复杂咨询投诉，有时存在简单套用模板答复的情况，未能充分结合具体场景精准回应群众诉求，互动闭环管理机制不够完善。

3.工作队伍专业能力不足：政务公开工作人员缺乏系统的业务培训，对《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规政策的理解不够深入，在公开属性认定、依申请公开答复规范、政策解读技巧等方面存在能力短板，影响公开工作的规范化水平。

（二）改进措施

1. 丰富政策解读形式，增强传播实效：建立“政策原文+多元解读”同步发布机制，制作图解海报、短视频等可视化材料，将专业政策转化为群众易懂的语言，提升政策知晓率和理解度。

2.优化互动回应机制，提升服务质量：健全“接收-分流-办理-答复-回访”全流程互动闭环管理机制，明确各类诉求的办理时限，确保答复精准规范、通俗易懂。

3. 强化队伍建设，提升专业素养：调整充实政务公开工作专班，定期开展政务公开业务培训，邀请专家解读《中华人民共和国政府信息公开条例》、依申请公开答复规范等内容，提升工作人员的政策把握能力和公开服务水平。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2025年，我局未收取政府信息处理费。

（二）建议提案办理公开情况

2025年，曾都区交通运输局承办人大议案建议和政协提案共22件（市级11件，区级11件），其中办理市人大建议8件，市政协提案3件；主办区人大建议4件、区政协提案1件，会办区人大建议4件、区政协提案2件。所有建议提案均按时办理完成答复。从反馈意见看，我局主办的5件区人大议案建议、政协提案，代表、委员对议案建议、提案办理工作表示满意，满意率100%。

2025年，我局无其他需要报告的情况。

             曾都区交通运输局